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CRM―顧客はそこにいる (Best solution)作者: 村山徹,三谷宏治,アクセンチュア,CRMグループ,戦略グループ出版社/メーカー: 東洋経済新報社発売日: 2001/07/01メディア: 単行本購入: 5人 クリック: 39回この商品を含むブログ (16件) を見る☆☆☆☆

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図書館の価値を高める―成果評価への行動計画作者: ピーターハーノン,ロバート・E.ダガン,Peter Hernon,Robert E. Dugan,永田治樹,戸田あきら,佐藤義則出版社/メーカー: 丸善発売日: 2005/03メディア: 単行本 クリック: 1回この商品を含むブログ (2件) を見る…

図書館の経営評価―パフォーマンス指標による新たな図書館評価の可能性 (シリーズ・図書館情報学のフロンティア)作者: 日本図書館情報学会研究委員会出版社/メーカー: 勉誠出版発売日: 2003/11/01メディア: 単行本この商品を含むブログ (5件) を見る☆☆☆☆

ジョゼと虎と魚たち出版社/メーカー: ソニー・マガジンズ発売日: 2003/12メディア: 単行本購入: 2人 クリック: 9回この商品を含むブログ (8件) を見る☆☆☆☆